Mon téléphone est-il piraté ? 5 signes + conseils de protection

Si vous constatez soudainement une recrudescence de publicités pop-up, des applications inconnues sur votre téléphone ou une batterie qui se décharge rapidement, vous pouvez être en droit de penser que votre téléphone a été piraté. Apprenez à reconnaître les signes avant-coureurs du piratage de votre téléphone

Certes, les smartphones peuvent avoir des ratés de temps en temps, et tous les appareils perdent de la puissance de batterie au bout d’un certain temps. Mais votre téléphone chauffe-t-il anormalement, même lorsque vous ne l’utilisez pas ? Vous souvenez-vous d’avoir cliqué sur un lien suspect dans un SMS, puis d’avoir remarqué de nouvelles applications que vous n’aviez pas téléchargées ? Ce sont autant de signaux d’alarme qui indiquent que votre téléphone a été piraté.

Qu’est-ce que le piratage téléphonique ?

Le piratage téléphonique est toute forme d’accès non autorisé à un téléphone. Les pirates peuvent surveiller les appels, les messages et l’utilisation des données, ou installer des logiciels malveillants pour voler des informations personnelles telles que les mots de passe et les données des cartes de crédit.

Mais la menace ne s’arrête pas là. Les cybercriminels peuvent également espionner vos activités ou utiliser votre téléphone à des fins malveillantes.

Les pirates du téléphone peuvent :

• Surveiller les appels, les messages et l’utilisation des données pour obtenir des informations personnelles.
• Inciter les victimes à télécharger des applications malveillantes sur leur téléphone.
• Envoyer des messages trompeurs pour obtenir des informations personnelles et des identifiants de connexion.
• Exploiter les réseaux Wi-Fi publics non sécurisés pour voler des données.

5 signes avant-coureurs du piratage d’un téléphone

Si votre téléphone présente l’un des comportements inhabituels suivants, il est possible qu’il ait été piraté.

1. Consommation élevée de données

Si votre facture de téléphone est plus élevée que prévu, c’est peut-être le signe qu’un logiciel malveillant s’exécute sur votre téléphone et consomme des données.

Conseil : surveillez votre consommation de données, même si vous avez un forfait illimité, pour repérer les signes d’un piratage de votre téléphone.

2. Notifications persistantes

Si vous êtes confronté à une abondance de fenêtres contextuelles inappropriées ou gênantes, il se peut que vous ayez été victime, sans le savoir, d’un piratage de votre téléphone. Des publicités clignotantes ou des contenus inappropriés qui s’affichent sur votre téléphone sont une indication potentielle d’un appareil compromis.

En outre, le fait de recevoir des codes d’authentification à deux facteurs que vous n’avez pas demandés est un signe important que quelqu’un essaie d’accéder à votre compte.

Conseil : si une fenêtre contextuelle apparaît sur votre téléphone, fermez-la avec précaution sans cliquer dessus.

3. Nouvelles applications que vous n’avez pas téléchargées

Certains téléphones sont préinstallés avec des applications que vous ne reconnaissez peut-être pas (souvent appelées « bloatware »), mais celles-ci proviennent généralement du fabricant ou de l’opérateur et sont généralement inoffensives. Toutefois, si vous découvrez sur votre téléphone des applications inconnues que vous n’avez pas téléchargées, il peut s’agir d’un signal d’alarme pour plusieurs raisons :

• Fonctionnalité cachée : les pirates peuvent installer des applications apparemment inoffensives qui agissent comme des portes dérobées. Ces applications peuvent apparaître comme des jeux, des éditeurs de photos ou des utilitaires, mais leur véritable objectif est de voler des données, d’espionner votre activité ou de télécharger d’autres logiciels malveillants.
• Distribution de logiciels malveillants : Les applications malveillantes peuvent télécharger et installer d’autres logiciels malveillants sur votre téléphone, créant ainsi une réaction en chaîne qui compromet davantage votre appareil.
• Contrôle à distance : Dans certains cas, les pirates peuvent installer des applications qui leur permettent de contrôler votre téléphone à distance. Ils peuvent ainsi accéder à vos fichiers, à votre microphone et à votre appareil photo, voire passer des appels et envoyer des SMS à vos dépens.

Voici ce qu’il faut faire si vous trouvez des applications inconnues :

• Ne les ouvrez pas : Évitez d’interagir avec les applications inconnues. Leur ouverture pourrait leur donner accès à davantage d’informations ou de fonctionnalités sur votre téléphone.
• Identifiez-les et supprimez-les : Recherchez l’application en ligne pour l’identifier. Si elle semble suspecte, désinstallez-la immédiatement de votre téléphone.
• Recherchez les logiciels malveillants : Lancez une recherche de logiciels malveillants sur votre téléphone à l’aide d’un antivirus ou d’un logiciel anti-malware réputé afin de détecter et de supprimer les logiciels malveillants cachés.

Conseil : lorsque vous voyez apparaître de nouvelles applications que vous n’avez pas téléchargées, ne les ouvrez pas et désinstallez-les immédiatement.

4. Appels sortants non reconnus

Un appel accidentel peut arriver de temps en temps, mais si l’historique de vos appels sortants est rempli d’appels que vous ne vous souvenez pas avoir passés, cela peut être un signal d’alarme pour le piratage de votre téléphone.

Les appels non reconnus peuvent être le signe d’un logiciel malveillant effectuant des appels surtaxés qui épuisent votre crédit et compromettent votre vie privée. Les pirates pourraient utiliser votre téléphone pour exploiter les services de péage internationaux.

Conseil : Ne vous contentez pas des numéros figurant dans votre historique d’appels, mais tenez compte de la durée, des horaires et du coût des appels non reconnus.

5. Une batterie qui se vide rapidement

Les batteries des téléphones ne sont pas censées durer éternellement, mais elles sont conçues pour être efficaces. Par conséquent, si vos habitudes d’utilisation du téléphone sont restées les mêmes mais que votre batterie se vide plus rapidement que d’habitude, le piratage peut être en cause.

Imaginez que vous utilisiez généralement votre téléphone pendant une journée entière avec une seule charge. Puis, soudainement, votre téléphone commence à s’éteindre au bout de quelques heures avec une utilisation minimale. Cela peut être le signe qu’un logiciel malveillant caché fonctionne en arrière-plan, essayant de transmettre des données volées ou d’effectuer d’autres tâches malveillantes.

Conseil : Parmi les autres causes d’une batterie qui se vide rapidement, citons une batterie usagée et un trop grand nombre d’applications fonctionnant en arrière-plan. Dépannez votre appareil pour trouver l’origine du problème.

Que faire si quelqu’un a piraté mon téléphone ?

Si votre téléphone a été piraté, vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre le problème.

Avant de commencer, informez vos contacts que quelqu’un a piraté votre téléphone et qu’ils ne doivent pas cliquer sur les liens suspects qu’ils ont pu recevoir de votre part.

Voici ce qu’il faut faire si votre téléphone a été piraté :

Exécuter un logiciel anti-malware

Un logiciel anti-programmes malveillants peut vous aider à identifier et à supprimer les programmes malveillants de votre téléphone. Vous devriez l’utiliser régulièrement, mais si vous ne l’avez pas encore fait, c’est le moment de commencer.

Changez vos mots de passe

Si votre téléphone a été piraté, vos identifiants de connexion peuvent avoir été compromis. Une fois le logiciel malveillant supprimé, réinitialisez vos mots de passe et créez des mots de passe uniques pour chaque compte.

Conseil : utilisez un générateur de mots de passe complexe trouvable facilement sur internet

Supprimez les applications suspectes

Le téléchargement d’une application suspecte est un moyen d’infecter accidentellement votre téléphone avec un logiciel malveillant. Si vous pensez que quelqu’un a piraté votre téléphone, faites l’inventaire de vos applications et supprimez toutes celles qui proviennent d’un magasin d’applications tiers ou d’une autre source (c’est-à-dire toute application qui n’est pas disponible sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play).

Vérifiez également les données auxquelles les applications ont accès afin de pouvoir modifier les mots de passe et mettre à jour les informations personnelles si nécessaire. Confirmez que les applications récemment téléchargées proviennent de développeurs réputés et qu’elles ont fait l’objet de bonnes critiques. Si ce n’est pas le cas, supprimez-les de votre téléphone.

Réinitialisez votre téléphone

Une réinitialisation d’usine de votre téléphone peut supprimer la plupart des logiciels malveillants, mais elle efface également toutes les données stockées sur votre appareil, telles que les photos, les notes et les contacts. C’est pourquoi il est important de sauvegarder vos données avant de réinitialiser votre appareil.

Lorsque vous réinitialisez votre téléphone, ne sauvegardez pas vos applications, surtout si vous pensez que votre téléphone contient des logiciels malveillants. Notez plutôt les applications que vous souhaitez retélécharger et vérifiez qu’elles sont légitimes.

Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser votre iPhone ou votre Android.

Comment réinitialiser un iPhone

1. Sauvegardez vos fichiers clés depuis votre téléphone.
2. Ouvrez l’application Réglages.
3. Sélectionnez Général, puis Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis Effacer tout le contenu et tous les réglages.

Pour des instructions plus détaillées, consultez l’assistance Apple.

Comment réinitialiser un téléphone Android

1. Les instructions de réinitialisation d’Android varient d’un fabricant à l’autre. Vous devez consulter le site web du fabricant de votre téléphone pour obtenir des instructions spécifiques.
2. Pour la plupart des téléphones Android, vous pouvez accéder à l’option de réinitialisation via le menu Paramètres. Naviguez ensuite vers Gestion générale pour réinitialiser votre téléphone.

Pour des instructions plus détaillées, consultez l’aide Android.

Comment protéger votre téléphone des pirates informatiques

Vous devez toujours être prudent lorsque vous vous connectez à des réseaux Wi-Fi publics et vérifier toutes les applications que vous téléchargez sur votre téléphone. Mais quelles sont les autres surfaces d’attaque potentielles que les pirates peuvent exploiter ? Voici d’autres moyens de protéger votre téléphone :

• N’enregistrez pas d’informations sur votre téléphone à moins d’utiliser une application sécurisée telle qu’un gestionnaire de mots de passe.
• Créez un mot de passe unique pour votre téléphone, qui ne soit pas facile à deviner.
• Verrouillez les applications sensibles à l’aide de mots de passe ou de codes sécurisés.
• Désactivez le Bluetooth lorsque vous ne l’utilisez pas.
• Surveillez votre téléphone pour détecter toute activité inhabituelle, comme des fenêtres pop-up étranges ou une utilisation élevée de la batterie.
• Installez les correctifs de sécurité en téléchargeant les mises à jour des logiciels et des systèmes d’exploitation dès qu’elles sont publiées.
• Utilisez des logiciels fiables pour renforcer la sécurité de votre téléphone.

Assurer la sécurité de votre appareil mobile

Bien que l’idée d’un téléphone piraté soit effrayante, vous pouvez prendre des mesures pour l’éviter ou éliminer un pirate en faisant attention à ce que vous cliquez, téléchargez et stockez sur votre téléphone.

Pour une protection plus en profondeur, n’hésitez pas à consulter nos services CyberCare. Nous vous aiderons et vous aiguillerons afin de vous protéger des pirates.

FAQ sur le piratage téléphonique

Vous vous demandez comment savoir si votre téléphone a été piraté ? Nous avons les réponses.