Comment protéger les patients et leur vie privée dans vos applications SaaS ?

Le secteur des soins de santé est soumis à un barrage constant de cyberattaques. C’est traditionnellement l’une des industries les plus fréquemment ciblées, et les choses n’ont pas changé en 2023. Le Bureau des droits civils du gouvernement américain a signalé 145 violations de données aux États-Unis au cours du premier trimestre de cette année. Ce chiffre fait suite à 707 incidents survenus il y a un an, au cours desquels plus de 50 millions d’enregistrements ont été volés.

Les dossiers médicaux contiennent souvent des noms, des dates de naissance, des numéros de sécurité sociale et des adresses. Ce trésor de données est utilisé pour l’usurpation d’identité, la fraude fiscale et d’autres délits. C’est la valeur élevée des données qui fait des applications de santé une cible si prometteuse.

Le secteur de la santé a hésité à adopter les applications SaaS. Cependant, les applications SaaS permettent une meilleure collaboration entre les professionnels de la santé, ce qui se traduit par une amélioration des résultats pour les patients. Ce facteur, combiné à la capacité de SaaS à réduire les coûts et à améliorer les performances financières, a conduit le secteur à adopter pleinement les solutions SaaS.

Aujourd’hui, les établissements médicaux stockent les dossiers des patients, les dossiers de facturation et d’autres données sensibles contenant à la fois des PHI (informations de santé protégées) et des PII (informations personnelles identifiables) sont dans de nombreux cas stockés dans Salesforce, Google Workspace et Microsoft 365.

Découvrez comment sécuriser l’ensemble de votre pile SaaS avec une solution SSPMAux États-Unis, les données médicales sont protégées par la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Les failles de sécurité impactant plus de 500 personnes sont largement relayées dans les médias et s’accompagnent d’amendes conséquentes.

Les applications SaaS telles que Salesforce, lorsqu’elles contiennent des modules complémentaires de conformité HIPAA, sont suffisamment sécurisées pour empêcher les acteurs de la menace de pénétrer dans les applications et d’accéder aux données des patients. Les applications SaaS sont toujours mises à jour à la dernière version et ne présentent pas les mêmes types de vulnérabilités que les logiciels sur site.

Les développeurs de SaaS investissent massivement dans la fourniture de solutions logicielles sécurisées. Ils disposent d’équipes de professionnels de la sécurité qui surveillent et mettent à jour en permanence leurs logiciels pour faire face aux nouvelles menaces. Ces applications s’exécutent sur des infrastructures avancées dotées de mesures de sécurité physique robustes, de systèmes redondants, et de systèmes de reprise après sinistre. Elles adhèrent à des normes industrielles strictes, assurant le plus haut niveau de sécurité et de conformité pour les données de santé.

Dans un rapport publié en août 2022 par l’Office of Information Security le Health Sector Cybersecurity Coordination Center (HC3)l’impact de l’ingénierie sociale sur les soins de santé, les chercheurs ont constaté que 45 % de toutes les attaques contre le secteur des soins de santé commençaient par une attaque par hameçonnage (phishing).

Si un acteur de la menace entre dans une pile SaaS et agit de manière suspecte, ITDR signalera ces comportements et alertera l’équipe de sécurité, qui pourra désactiver le compte de l’utilisateur et mener une enquête.

En mettant en œuvre un (SSMP), les organismes de soins de santé peuvent s’assurer que les données sensibles des patients stockées dans les applications sont sécurisées.(SSMP), les organismes de soins de santé peuvent s’assurer que les données sensibles des patients stockées dans les applications sont sécurisées.